Outsourcing Engineer (Analista de soporte Junior - BBVA)
Otro
Conocimientos generales: Técnico con amplio expertise en soporte técnico de hardware y software en equipos microinformáticos. - Conocimientos en sistema operativo Windows y Apple. - Experiencia en cargar imágenes de S.O. e instalación de programas de escritorio y resolución de problemas que se puedan presentar en estas actividades.
Experiencia Laboral Requerida: Plataformar equipos laptop y desktop con imágen de BBVA con software base y aplicativos solicitados dependiendo la casuística (usuarios banco, externos). - Validar con usuario final el correcto acceso de aplicativos de escritorio y web. - Análisis de incidentes o requerimientos presentados en equipos plataformados. - Replataformado de equipos según el análisis previamente realizado. - Generación de actas de entrega, informes técnicos
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