Especialista de Central de Alertas y Respuesta
Recursos Humanos
Especialista de Central de Alertas y Respuesta
Objetivo
Será el responsable del desarrollo y la ejecución de los distintos procesos de la Central de Alerta y Respuesta ante las distintas necesidades de la operación. Así mismo velara por la debida atención en situaciones de emergencia en la cual se vea comprometida la seguridad de los colaboradores y la continuidad de la operación. Responsable de dirigir y coordinar las actividades del personal encargado del monitoreo de los sistemas.
Estudios Académicos
Estudios universitarios en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Criminología o carreras afines
Experiencia
2 años en puestos similares
Conocimientos
Atención de línea de emergencia y otros canales de comunicación en situaciones críticas o de riesgo en la cual se vea comprometida la seguridad de los colaboradores y la continuidad de la operación. Elaboración de reportes de indicadores,
Control y verificación del funcionamiento de los recursos tecnológicos.
Administración de Procesos
Administración de Personal
Herramientas
- Conocimiento medio/alto en sistema de seguridad electrónica y plataformas (GPS, CCTV, centrales de alarma, etc.)
- Manejo de equipo de cómputo y paquete Office365.
- Manejo de Power BI.
Idiomas
Inglés Básico
Competencias
- Flexibilidad de Horario (Turnos Rotativos)
- Conocimientos en gestión de manejo de procesos,
- Manejo de Personal,
- Gestión de información.
- Discreción
- Flexibilidad
- Manejo de Tiempos
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