Coordinador(a) de Soporte Técnico (Santiago)
IT / Sistemas
Coordinador(a) de Soporte Técnico – Santiago (Presencial)
Descripción:
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Soporte Técnico responsable de liderar el equipo de soporte TI, gestionar incidencias y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica (redes, servidores, sistemas y seguridad).
Responsabilidades
- Coordinar equipo de soporte técnico (Help Desk).
- Gestionar incidencias y soporte a usuarios.
- Administrar infraestructura: redes, servidores, seguridad y backups.
- Monitorear sistemas (ej. ManageEngine) y ejecutar mantenimientos.
- Gestionar telefonía IP, CCTV y documentación técnica.
- Participar en implementación de soluciones tecnológicas.
Requisitos
- Ingeniería en Sistemas o afines.
- +3 años de experiencia en soporte técnico (ideal con liderazgo).
- Conocimientos en redes, servidores, seguridad, Office 365 y monitoreo.
- Experiencia en backups y recuperación de desastres.
- Residencia en Santiago (indispensable).
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