Soporte Técnico Senior
IT / Sistemas
Vacante: Soporte Técnico Senior
Requisitos:
- Estudiante o egresado(a) de Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico o mantenimiento de sistemas.
- Conocimientos sólidos en hardware, software, redes y seguridad informática.
- Dominio de herramientas de diagnóstico y resolución de incidencias.
- Actitud proactiva, habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Funciones principales:
- Brindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad.
- Gestionar incidencias y requerimientos a través de sistemas de tickets.
- Coordinar con el equipo de TI la implementación de mejoras o actualizaciones.
- Documentar procedimientos y reportes técnicos.
📍Ubicación: Santo Domingo
📅 Disponibilidad: Inmediata
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