Gerente Corporativo de Planificación de Demanda

Gerente Corporativo de Planificación de Demanda

Ubicación: El Salvador

Área: Planificación Corporativa de Mercadería

Alcance: Corporativo regional

Objetivo del puesto

Liderar la planificación corporativa de la demanda de mercadería, estableciendo metodologías, procesos, herramientas y estándares que permitan generar pronósticos confiables y oportunos para respaldar las decisiones comerciales, de compras, inventario y abastecimiento.

La posición tendrá un alcance regional, trabajando en coordinación con equipos de distintos países y áreas estratégicas del negocio para mejorar la disponibilidad de productos, optimizar los niveles de inventario, fortalecer la rentabilidad y contribuir al crecimiento sostenible de la organización.

Principales responsabilidades

• Liderar el proceso corporativo de planificación de demanda, integrando información histórica de ventas, tendencias de mercado, estacionalidades, promociones, lanzamientos y planes comerciales para desarrollar pronósticos alineados con los objetivos del negocio.
• Diseñar, implementar y estandarizar metodologías, políticas, procesos y calendarios de planificación de demanda, asegurando consistencia en su aplicación entre países, categorías, canales y horizontes de planificación.
• Coordinar con las áreas de Compras, Merchandising, Logística, Supply Chain, Finanzas, Mercadeo, Retail y E-Commerce para alinear las proyecciones de demanda con las estrategias comerciales, las necesidades de abastecimiento y los objetivos financieros.
• Supervisar el desempeño de los pronósticos mediante indicadores como precisión del forecast (forecast accuracy), sesgo del pronóstico (forecast bias), disponibilidad de producto, rotación de inventario y niveles de servicio, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Liderar la implementación y mejora continua de procesos de planificación colaborativa, incluyendo ciclos de S&OP (Sales and Operations Planning) e IBP (Integrated Business Planning), promoviendo decisiones basadas en datos y una visión integral del negocio.
• Administrar funcionalmente las herramientas y sistemas de planificación de demanda, asegurando su correcta configuración, integración con otros sistemas corporativos y evolución de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Velar por la calidad, integridad y actualización de los datos maestros de mercadería, incluyendo información de productos, fabricantes, categorías y otros parámetros esenciales para la confiabilidad de los pronósticos.
• Coordinar con los equipos de planificación de los diferentes países la definición de supuestos, el seguimiento de indicadores y la ejecución de planes de acción para mejorar los resultados.
• Identificar riesgos y oportunidades relacionados con la demanda, los niveles de inventario, las promociones, las tendencias de consumo y las necesidades de abastecimiento, proponiendo acciones para optimizar los recursos y la rentabilidad.
• Liderar y desarrollar al equipo corporativo de planificación de demanda, promoviendo la excelencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua.

Requisitos del perfil

Formación académica

• Licenciatura o Ingeniería en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Logística, Supply Chain, Analítica de Negocios o carreras afines.
• Deseable maestría en Supply Chain, Operaciones, Analítica, Finanzas o Administración de Empresas.

Experiencia profesional

• Más de 8 años de experiencia en planificación de demanda, abastecimiento, gestión de inventarios, merchandising o Supply Chain.
• Al menos 3 años liderando equipos, procesos regionales o funciones corporativas.
• Experiencia en operaciones multipaís, manejo de múltiples categorías y distintos canales comerciales.
• Experiencia coordinando procesos de S&OP o IBP y articulando áreas comerciales, financieras y operativas.
• Deseable experiencia en empresas de retail, consumo masivo o negocios con portafolios amplios de productos.

Conocimientos técnicos

• Planificación y pronóstico de demanda mediante metodologías estadísticas y colaborativas.
• Gestión de demanda por país, categoría, canal y horizonte de planificación.
• Indicadores de desempeño: forecast accuracy, forecast bias, rotación de inventario, disponibilidad y nivel de servicio.
• Planificación de surtido, promociones, estacionalidades y lanzamientos de productos.
• Manejo de ERP y herramientas especializadas de planificación, como Blue Yonder o plataformas equivalentes.
• Conocimiento de sistemas de merchandising, gestión de datos maestros y procesos de integración de información.
• Excel avanzado, analítica de datos y herramientas de visualización.
• Gestión de proyectos regionales y gobierno de datos.

Idiomas

• Inglés avanzado.

Competencias clave

• Liderazgo estratégico y corporativo.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Influencia transversal y gestión de stakeholders.
• Comunicación ejecutiva y negociación.
• Planificación, organización y atención al detalle.
• Desarrollo de equipos y gestión del cambio.
• Capacidad para integrar la visión comercial, financiera y operativa del negocio.

Información adicional

• Posición de alcance corporativo regional, con coordinación de equipos de planificación en múltiples países.
• Disponibilidad para viajar según las necesidades de la operación.
• Oportunidad de liderar iniciativas estratégicas para fortalecer la planificación de demanda, la eficiencia del inventario y la toma de decisiones del negocio.