Coordinador de Operaciones/ Ventas

Jefe de Operaciones

Buscamos un Jefe de Operaciones para liderar y dar seguimiento a la operación diaria, asegurando una ejecución ordenada, eficiente y con alto nivel de servicio al cliente. Esta persona será responsable de coordinar instalaciones, rutas, postventa y compras operativas, resolviendo incidencias del día a día y dando continuidad a los pendientes para que el equipo comercial pueda enfocarse en la venta.

Responsabilidades

• Coordinar y programar rutas e instalaciones.
• Dar seguimiento a postventa, garantías y pendientes operativos.
• Resolver problemas operativos y dar atención oportuna al cliente.
• Centralizar y ordenar procesos de compras operativas.
• Supervisar al bodeguero y coordinar entregas y temas relacionados con instalación.
• Reportar directamente a gerencia y asegurar que la operación fluya sin depender de escalaciones constantes.

Perfil

• Persona ordenada, estructurada y orientada a procesos.
• Experiencia en operaciones, logística, instalaciones, postventa o servicio al cliente.
• Capacidad para resolver problemas y manejar múltiples pendientes a la vez.
• Buen nivel de trato con clientes corporativos y residenciales.
• No es indispensable que sea ingeniero, pero sí que tenga fuerte enfoque operativo y criterio.