BackOffice Tecnico IT

Sobre la Empresa

Somos una compañía nacional líder en el mercado de tecnología y desarrollo de software de gestión, con más de 30 años de trayectoria. Contamos con un equipo de más de 300 profesionales y operamos bajo estándares de calidad ISO 9001, lo que garantiza la excelencia en todos nuestros procesos internos.

La misión principal de este rol consiste en la instalación, mantenimiento y administración integral de los recursos de hardware y software de la compañía. El perfil debe garantizar la disponibilidad, estabilidad y el óptimo desempeño de la infraestructura tecnológica mediante un monitoreo proactivo y acciones preventivas que minimicen incidencias. Se busca un perfil con capacidad crítica para investigar problemas y soluciones de manera autónoma.

Tareas Principales

Gestión de Hardware y Software: Armado, configuración, mantenimiento y actualización de equipos, con especial énfasis en notebooks (sistemas operativos, drivers, entornos de programación y aplicativos).

Soporte Técnico: Resolución de incidencias de hardware, software y servicios (red, audio, video, impresoras, infecciones, etc.) para usuarios internos y usuarios VIP (gerentes y directores).

Networking y Telefonía: Configuración básica de redes (Access points, switches, routers) y mantenimiento de telefonía digital/analógica (Centrales PBX Panasonic).

Infraestructura y Monitoreo: Supervisión de servidores y servicios mediante herramientas como Zabbix, Telegram y correo electrónico.

Gestión Administrativa: Participación en presupuestos de adquisición de hardware, control de stock y procesos de documentación interna.

Mantenimiento Físico: Montaje de racks, cableado estructurado básico y diagnóstico de fallas en servidores y estaciones de trabajo.

Requisitos Excluyentes

Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares de soporte técnico o mantenimiento IT.

Mantenimiento de Hardware: Experiencia técnica en desarme, diagnóstico y reemplazo de componentes de notebooks y estaciones de trabajo.

Sistemas Operativos: Administración de Windows (Desktop y Server) en entornos de Active Directory, incluyendo gestión de usuarios (ABM) y permisos.

Networking: Conocimientos técnicos en configuración de DHCP, DNS, VPNs y servicios asociados.

Bases de Datos: Experiencia en la instalación y administración de motores SQL.

Deseables (Valorables)

Formación: Estudiantes de nivel terciario o universitario en carreras de informática o afines.

Sistemas: Conocimientos en entornos Linux.

Habilidades Técnicas: Conocimientos básicos de electricidad, soldadura y sistemas de energía (UPS/estabilizadores).Idiomas: Nivel de inglés intermedio para lectura y escritura.

Normativas: Familiaridad con estándares de calidad y seguridad de la información (ISO 9001 y 27001).

Condiciones de Contratación

Ubicación: CABA, Argentina.

Esquema de Trabajo: Presencial los primeros 6 meses (capacitación); luego esquema híbrido (4 días oficina / 1 día home office).

Horario: Lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hs.

Medicina prepaga

Beneficios corporativos.