Asesor de Onboarding

📢 ¿Te entusiasma acompañar a los nuevos clientes en sus primeros pasos, asegurando que su experiencia con nosotros sea clara, simple y positiva desde el comienzo?

En FAVA estamos buscando 2 Asesores/as de Onboarding para sumarse a nuestro equipo y ser protagonistas en la bienvenida de quienes confían en nosotros.

🎯 Misión del Puesto

Garantizar que cada nuevo cliente viva un proceso ágil, transparente y confiable, cuidando la calidad de la información y asegurando una experiencia inicial segura y positiva.

 💼 ¿Cuáles serán tus desafíos?

• Guiar y acompañar a los clientes en su registración.
• Resolver consultas de manera cercana, clara y oportuna.
• Hacer seguimiento de las solicitudes, asegurando que todo fluya hasta la entrega final.
• Monitorear y revisar trámites para garantizar transparencia y prevenir fraudes.
• Ser un puente clave para que cada cliente tenga una experiencia ágil y confiable desde el primer contacto.

🔎 Lo que buscamos en vos

• Experiencia en atención al cliente, soporte o gestión de trámites (modalidad teletrabajo)
• Conocimiento de herramientas informáticas (paquete office; sistemas de gestión).
• Responsabilidad y cuidado en el manejo de información confidencial.
• Residir en Mar del Plata.

      Perfil con:

• Excelentes habilidades de comunicación, clara y empática.
• Perfil comercial, dinámico y proactivo.
• Orientación al cliente externo.

🕘 Modalidad: Remota – part time, lunes a viernes.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Tarjeta Favacard sin cargo.
• Descuentos en nuestros Paseos de Compras.
• Vacaciones flexibles.
• Tasas preferenciales en préstamos personales.
• Beneficios en prepagas y seguros.

📩 Postulate y formá parte de la #ComunidadFava.