Consultor/a de Implementación / Onboarding ERP

¡Súmate a nuestro equipo en Laudus (Visma LatAm)!

Somos Laudus, una empresa de software ERP líder, y orgullosamente parte de Visma LatAm, una corporación internacional dedicada a transformar la gestión de RRHH y Finanzas con tecnología. Buscamos profesionales con talento y visión para garantizar el éxito de nuestros clientes.

🚀 ¿Qué buscamos?

Queremos incorporar a un/a Consultor/a de Implementación / Onboarding ERP para el área de Operaciones. Este rol tiene como misión esencial ejecutar las tareas operativas y funcionales para asegurar la correcta y fluida implementación del sistema ERP Laudus en nuevos clientes.

Tu objetivo principal será garantizar una transición fluida desde la venta a la operación del sistema, acompañando y capacitando al cliente en cada fase.

💼 ¿Cuáles serán tus principales desafíos?

✅ Ejecución del Proyecto y Configuración:

• Ejecutar las tareas asignadas dentro del plan de proyecto definido por el Jefe de Proyectos.
• Realizar las configuraciones iniciales del ERP según el rubro y las necesidades específicas del cliente.
• Cargar datos maestros (clientes, proveedores, productos, plan de cuentas, etc.) y validar su consistencia.
• Documentar el avance de cada etapa en herramientas de gestión interna (ej. Freshdesk, Planner o Jira).

✅ Capacitación y Comunicación con el Cliente:

• Coordinar y realizar sesiones de capacitación funcional con los usuarios finales del cliente.
• Generar material de apoyo (manuales, videos o guías rápidas) para asegurar la autonomía.
• Mantener una comunicación directa y proactiva con el cliente durante toda la implementación.

✅ Control de Calidad y Cierre:

• Revisar los parámetros de configuración para asegurar la correcta operación del sistema antes del cierre.
• Apoyar las pruebas de validación junto al cliente (facturación, contabilidad, inventario, etc.).
• Documentar todo el proceso de implementación, registrando configuraciones, incidencias y soluciones aplicadas.

🧠 ¿Qué esperamos de ti?

• Formación: Profesional o técnico en Contabilidad, Administración, Ingeniería Comercial o Informática.
• Experiencia (Deseable): Previa en implementación o soporte de ERP (Laudus u otro).
• Conocimientos Técnicos:
• Comprensión sólida de procesos administrativos y contables.
• Manejo avanzado de bases de datos para importaciones (Excel, CSV).
• Deseable noción básica de API o integraciones.
• Competencias Clave:
• Orientación al Cliente: Capacidad para entender necesidades y ofrecer soluciones funcionales con empatía.
• Organización y Capacidad Analítica: Habilidad para cumplir plazos estrictos, priorizar tareas y anticipar riesgos en la implementación.
• Comunicación Efectiva: Transmitir información técnica de forma clara y pedagógica.

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• Un rol clave en el área de Operaciones de Laudus, con impacto directo en la satisfacción y éxito de nuestros nuevos clientes.
• Trabajar bajo la supervisión directa del Jefe de Proyectos en un entorno colaborativo.
• Modalidad Híbrida o Presencial en las oficinas de Laudus (a definir según la necesidad del proyecto).
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo Visma LatAm.

¡Si te apasiona la consultoría funcional y quieres ser el motor del onboarding de nuestros clientes, te invitamos a postularte!

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