ASESOR DE CENTRO DE ATENCIÓN
Call Center
En COLVEN buscamos sumar a nuestro equipo una persona para el área de Atención al Cliente de GESTYA, nuestro sistema de gestión y monitoreo.
Tu principal desafío será acompañar a nuestros usuarios en el uso del sistema, brindando soporte ágil y de calidad, y ayudándolos a aprovechar al máximo todas sus funcionalidades.
¿Qué vas a hacer?
- Brindar asistencia a usuarios del sistema
- Resolver consultas técnicas y funcionales sobre GESTYA
- Detectar necesidades y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente
- Trabajar en conjunto con áreas técnicas y comerciales
¿Qué buscamos?
- Experiencia en atención al cliente (preferentemente en entornos técnicos o de soporte)
- Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente
- Flexibilidad para turnos rotativos y disponibilidad para viajar
Valoramos especialmente:
- Formación o conocimientos en sistemas o tecnología de la información
- Perfil analítico y capacidad para comprender el funcionamiento de software y hardware
👉 Este no es un rol de atención tradicional: buscamos perfiles que, además de asistir al cliente, puedan entender la lógica del sistema y aportar una mirada más técnica a las consultas.
¿Qué ofrecemos?
🤝 Ser parte de una empresa con trayectoria y en constante innovación
🏭 Si vivis en Avellaneda o Reconquista, te aseguramos el traslado a Planta Industrial
🩺 Cobertura médica
🎉 2 días libres al año
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