Analista Logístico Importaciones y Exportaciones

Descripción general:

Responsable de coordinar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos logísticos y requerimientos específicos del cliente asignado en la oficina de Guatemala, actuando como enlace entre proveedores, transportistas y clientes.

Principales responsabilidades:

• Asegurar que los requisitos logísticos del cliente se cumplan correctamente.
• Monitorear y ejecutar procesos operativos para cuentas asignadas.
• Verificar autorizaciones y consolidaciones de carga, asegurando integridad de datos.
• Ingresar información en sistemas para cuentas asignadas.
• Resolver problemas operativos o requerimientos del cliente.
• Participar en proyectos especiales asignados por el supervisor.
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Indicadores clave de desempeño (KPIs):

• Resultados operativos y financieros (reportes mensuales).
• Evaluación de satisfacción de clientes y socios.
• Ambiente laboral y desempeño de equipo.

Relaciones internas y externas frecuentes:

• Clientes: coordinación diaria para cumplir procesos logísticos.
• Proveedores: garantizar cumplimiento de requisitos del cliente.
• Internamente: comunicación constante con gerente general, finanzas, analistas y otros equipos regionales.
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Problemas comunes y toma de decisiones:

• Asegurar cumplimiento de procesos del cliente y proveedores.
• Escalamiento de incumplimientos al supervisor o al equipo regional.
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Requisitos del puesto:

• Educación: Título universitario (deseable).
• Experiencia: Mínimo 3 años en posiciones similares (deseable).
• Habilidades: Atención al detalle, proactividad, adaptación al cambio, disciplina y manejo de software.
• Idiomas: Inglés intermedio (requerido conversacional y escrito).