Administrador de Proyectos Bancarios - El Salvador

Coordinar, planificar y supervisar proyectos relacionados con el procesamiento de medios de pago (crédito, débito, prepago) y adquirencia, asegurando que se cumplan los objetivos técnicos, regulatorios y comerciales dentro de los plazos establecidos.

El rol debe garantizar la trazabilidad, calidad y cumplimiento normativo en cada etapa del proyecto, facilitando la colaboración entre áreas técnicas, operativas, comerciales y con terceros (procesadores, marcas, adquirentes, etc.)

 Gestión integral del proyecto

 Definir el alcance, objetivos, entregables y cronograma de proyectos relacionados con procesamiento de tarjetas y adquirencia.

 Elaborar y mantener actualizados los planes de trabajo, matrices de seguimiento y documentación técnica/funcional.

 Coordinar reuniones de avance, seguimiento y cierre con stakeholders internos y externos.

Coordinación técnica y validaciones

 Supervisar la integración de APIs, configuraciones de BINs, terminales, jerarquías y parámetros 

 Validar flujos de autorización, reversos, compensación y liquidación con procesadores y marcas (Visa, Mastercard, etc.).

 Coordinar y/o ejecutar pruebas funcionales, técnicas y de certificación con equipos de desarrollo, QA y terceros.

Gestión documental y trazabilidad

 Redactar y mantener actualizados los documentos de requerimientos, matrices de validación, diagramas de flujo y manuales operativos.

 Asegurar trazabilidad de decisiones, cambios y aprobaciones en cada etapa del proyecto.

 Documentar incidentes, ajustes y lecciones aprendidas para fortalecer procesos futuros.

Cumplimiento normativo y seguridad

 Verificar que los desarrollos cumplan con normativas locales (ej. SUGEF) y estándares internacionales (PCIDSS, EMV).

 Coordinar revisiones con áreas de cumplimiento, seguridad de la información y auditoría interna.

 Asegurar que los flujos de datos y configuraciones respeten políticas de privacidad y protección de datos.

Interacción con stakeholders

 Facilitar la comunicación entre áreas técnicas, operativas, comerciales y de cumplimiento.

 Gestionar expectativas de clientes internos y externos, asegurando entregables claros y oportunos.

 Actuar como punto de contacto con adquirentes, marcas, procesadores, proveedores tecnológicos y clientes

Optimización y mejora continua

 Identificar oportunidades de mejora en procesos, documentación y flujos operativos.

 Proponer soluciones paramétricas y escalables que reduzcan reprocesos y aumenten la eficiencia.

 Participar en iniciativas de automatización, estandarización y digitalización de procesos de pago.