Soporte ERP
IT / Sistemas
Sobre la empresa
Reconocida Software Factory Argentina, desarrolladora de sistemas de gestión y soluciones contables.
Se encuentra en búsqueda de Tester QA para unirse a su equipo en crecimiento.
Descripción del puesto:
La persona que se incorpore será responsable de brindar soporte de primer nivel a clientes que utilizan un sistema ERP desarrollado por la empresa, resolviendo consultas funcionales y técnicas, escalando casos complejos y colaborando con el área de calidad y mejora continua. También deberá detectar oportunidades de capacitación, desarrollo o comercialización dentro del contacto con los clientes.
Requisitos excluyentes:
- Experiencia previa en soporte técnico o funcional (mínimo 1 año).
- Conocimientos básicos de procesos administrativos, contables o impositivos.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de tickets.
- Disponibilidad para trabajar presencial los primeros 6 meses.
Deseable ( gran plus ):
- Formación en carreras afines a Sistemas, Administración, Contabilidad o similares
- Conocimiento o experiencia con normativas ISO 9001 / 27001
- Experiencia en soporte de software ERP
- Cursos o certificaciones relacionadas con atención al cliente o gestión de calidad
Condiciones contratación:
- Modalidad: Presencial periodo induccion - luego Híbrido 3x2 - Moserrat , Caba
- Lun a vie - Full time ( hora ingreso flexible de 8 a 10 hs)
- Contrato directo con la empresa.
- Capacitaciones a cargo de la empresa.
- Beneficios corporativos.
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