Jefe de Operaciones

Buscamos un(a) profesional orientado(a) a resultados, con experiencia liderando operaciones administrativas y logísticas, capaz de optimizar procesos, coordinar equipos multidisciplinarios e impulsar mejoras continuas dentro de una empresa distribuidora del sector médico-hospitalario.

La posición tendrá un rol clave en la eficiencia operativa, coordinación entre áreas y fortalecimiento de procesos internos dentro de una compañía enfocada en servicio, calidad y atención al cliente. 

Liderar y optimizar la operación administrativa, logística y de bodega, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento de procesos y una adecuada coordinación entre áreas, promoviendo una cultura de servicio, orden y mejora continua.

• Estudios finalizados en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares en entornos dinámicos y altamente orientados al servicio al cliente. 
• Experiencia liderando equipos operativos y administrativos.
• Experiencia en creación, implementación y optimización de procesos operativos enfocados en mejora continua, eficiencia operativa y cumplimiento de resultados.

Competencias técnicas: 

• Experiencia en metodologías de mejora continua como Lean Manufacturing, Six Sigma o Kaizen es un plus. 
• Manejo de SAP Business One (SAP B1) o ERP similares.
• Manejo y análisis de KPIs operativos.
• Power BI y herramientas de reportería (deseable)
• Conocimiento en inteligencia artificial aplicada automatización de procesos.
• Gestión de logística, inventarios y control operativo (indispensable).

Competencias blandas: Liderazgo humano y orientado a resultados, inteligencia emocional, organización, compromiso, alto sentido de ética y valores, enfoque en atención y servicio al cliente interno y externo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y capacidad para trabajar de manera colaborativa en entornos dinámicos.

1. Dirigir y coordinar las operaciones administrativas y logísticas de la empresa, asegurando la eficiencia, continuidad operativa y cumplimiento de objetivos.
2. Liderar la implementación y mejora continua de procesos, promoviendo la estandarización, productividad y optimización de recursos.
3. Supervisar la gestión logística, distribución e inventarios, garantizando entregas oportunas y control adecuado de existencias.
4. Coordinar las operaciones de importación y abastecimiento, asegurando el suministro oportuno y el cumplimiento de los procesos establecidos.
5. Garantizar la integridad y confiabilidad de la información operativa en los sistemas de gestión de la empresa.
6. Monitorear y asegurar el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) orientados a eficiencia, servicio y rentabilidad.
7. Liderar y desarrollar al equipo administrativo y operativo, fomentando una cultura de responsabilidad, servicio y orientación a resultados.
8. Generar reportes e indicadores para la toma de decisiones gerenciales, identificando oportunidades de mejora y riesgos operativos.
9. Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad, promoviendo la disciplina operativa y el control interno.
10. Brindar apoyo estratégico y operativo a la Gerencia General y Gerencia Administrativa, impulsando iniciativas que fortalezcan el crecimiento y desempeño de la organización.

Más información:

• Salario base, bonos por desempeño y prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ubicación: Nejapa, San Salvador Oeste.
• Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.