
PROFESIONAL DE EXPERIENCIA Y ATENCIÓN CLIENTES CLAVES
Otro
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🎯 Propósito del Cargo:
Ejecutar las acciones de satisfacción de clientes en etapa posventa incorporando aspectos técnicos, de soporte, facturación, trámites y demás requerimientos.
🛠️ Conocimientos:
- Mecanismos de medición en experiencia, satisfacción y recomendación de clientes.
- Negociación.
- Diseño de experiencia al cliente.
- Gestión de proyectos.
- Aplicaciones IA para tableros de control: (Power BI, Tablot).
🎓 Educación / Formación:
- Postgrado en: Economía, Administrativas, Ingenierías (Preferible)
- Pregrado en: Economía, Administrativas, Ingenierías o afines .
💼 Experiencia requerida:
2 años en áreas de servicio al cliente que incluyan atención personalizada a clientes en empresas de tecnología.
🧠 Habilidades:
- Innovación y Creatividad.
- Gestión Digital.
- Orientación al Cambio.
- Vocación de Servicio.
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