Outsourcing Engineer Sr (BBVA - Analista Senior)
Otro
Título universitario o Bachiller en Ingeniería de Sistemas.
Experiencia en gestión de Proyectos y Servicios IT.
Gestión y Mejora de Procesos
Manejo de personal.
Conocimiento de herramientas de ITSM como BMC Helix.
Funciones a desempeñar:
Analista Senior de Workplace -
Supervisar los proyectos que se cumplan en tiempo y forma.
Brindar reportes y dashboards en la plataforma Google Workspace/Looker Studio de avance de los distintos proyectos que se vienen realizando.
Llevar el control y seguimiento de los equipos PC y Laptop que se vienen plataformando por cada proyecto, teniendo en cuenta detalles de cada uno de ellos.
Seguimiento a casos de incidencias y requerimientos escalados y/o especializados.
Coordinación y gestión con personal responsable de inventario microinformático para la disposición de los equipos y periféricos necesarios para cada necesidad.
Revisar y proponer automatización de procesos y tareas. Documentar los procesos que tiene actualmente el área.
El horario será de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Personal Fiscalizado.
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