Outsourcing Engineer (Soporte jr - BBVA)

En BVS nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico IT jr. para sumarse a nuestro equipo de trabajo en Lima, Perú.

Misión:

Brindar soporte técnico de equipos informáticos, asegurando la correcta configuración de sistemas operativos, aplicativos corporativos y accesos requeridos para usuarios internos y externos, garantizando una adecuada experiencia y continuidad operativa.

Funciones:

• Realizar el plataformado de equipos laptop y desktop con imagen corporativa.

• Instalar software base y aplicativos solicitados según la casuística y perfil del usuario.

• Validar junto al usuario final el correcto funcionamiento y acceso a aplicativos de escritorio y plataformas web.

• Analizar incidentes y requerimientos relacionados con equipos plataformados.

• Ejecutar replataformados según diagnóstico técnico previamente realizado.

• Elaborar actas de entrega e informes técnicos.

• Brindar soporte técnico básico de hardware y software.

• Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos asignados.

Formación requerida:

Orientamos la búsqueda a técnicos o estudiantes de carreras afines a Sistemas, Informática, Computación o Soporte Técnico.

Requerimientos del puesto:

• Experiencia básica o conocimientos en soporte técnico de hardware y software sobre equipos microinformáticos.

• Conocimientos en sistemas operativos Windows y Apple.

• Experiencia o conocimientos en carga de imágenes de sistema operativo e instalación de programas de escritorio.

Lugar y modalidad de trabajo:

• Ubicación: Lima, Perú.

• Modalidad presencial.

• Jornada laboral: lunes a viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.