Monitorista IT / Soporte Técnico para Central de Operaciones en Mendiolaza

En In.Corporate nos encontramos en la búsqueda de Monitorista IT / Soporte Técnico para sumarse al equipo de una Central de Operaciones ubicada en Mendiolaza.

Nos orientamos a perfiles con vocación de servicio, buena comunicación y capacidad para resolver incidencias de forma ágil y efectiva.

💻 ¿Cuál será tu rol?

Vas a formar parte de la operación diaria, monitoreando sistemas y brindando soporte técnico para garantizar la continuidad del servicio.

📌 Principales responsabilidades:

• Monitorear sistemas y plataformas, detectando alertas y posibles incidencias.
• Brindar soporte técnico a usuarios ante problemas técnicos y funcionales.
• Gestionar tickets, realizando seguimiento desde su ingreso hasta su resolución.
• Ejecutar tareas básicas de mantenimiento y control operativo.
• Escalar incidencias complejas a los equipos correspondientes.
• Registrar y documentar soluciones en la base de conocimiento.
• Trabajar en conjunto con otras áreas técnicas para la resolución de problemas.

✅ Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o call center (idealmente en entornos de alta demanda).
• Conocimientos en sistemas operativos Windows.
• Manejo general de hardware y software.
• Formación técnica o cursos en IT, redes o informática (valorado).
• Perfil proactivo, resolutivo y con buen trabajo en equipo.

🕘 Condiciones laborales:

• Modalidad presencial – Mendiolaza.
• Jornada de 8 horas bajo esquema 6x1.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Somos expertos en talentos porque nos avala una amplia trayectoria y experiencia en el mundo del trabajo. Acompañamos la evolución de las organizaciones a través de nuestros servicios integrales de capital humano. Comprendemos los requerimientos de cada empresa y brindamos a las personas la mejor experiencia para facilitar un vínculo laboral sostenible a lo largo del tiempo. Las personas son el diferencial y el motor en las organizaciones. Atraer y fidelizar a los mejores talentos es un desafío en un mercado competitivo y cambiante.

En In.Corporate conectamos personas con oportunidades. ¡Sumate, queremos conocerte!