LÍDER TÉCNICO/A APLICACIONES OSS

Buscamos Líder Técnico/a de Aplicaciones OSS, para liderar los procesos y desarrollar las actividades que aseguren el soporte de las aplicaciones OSS, la gestión integral de incidentes y la disponibilidad de las aplicaciones y servicios de TI, según los acuerdos de niveles de servicio (ANS) definidos en la organización.

Experiencia de 4 años en procesos de soporte técnico nivel 2 y/o desarrollo en ASAP y METASOLV

Conocimientos específicos en:

1. Marco de referencia ITIL para la gestión de procesos y servicios de TI.

2. Conceptos, principios y prácticas de mejora continua en los procesos y servicios de TI.

3. Fundamentos de agilismo.

4. Análisis de datos, interpretación de estadísticas, definición de indicadores y diseño de tableros de gestión para seguimiento y evaluación de procesos y servicios de TI.

5. Conocimientos en: Funcionalidad Específica METASOLV y/o ASAP

6. Conocimientos es: Manejo de SQL – Oracle, Manejo de Weblogic, Shell script, Unix, Java, XML, JSON, Soap UI (Webservices), MongoDB (realizar Consultas (querys javascript).

Los/las candidatos/as deben contar con título de pregrado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial o afines y título de posgrado en área afines y vivir en Bogotá.

Favor aplicar únicamente si cumple con el perfil requerido.

Gracias