Líder de Admisiones y Mercadeo

Sobre el Rol

El/la Líder de Admisiones y Marketing será responsable de las estrategias de captación de nuevos estudiantes, optimizará los procesos de admisión y desarrollará campañas de marketing efectivas para posicionar los programas y alcanzar los objetivos de inscripción. Este rol es clave para garantizar una experiencia excepcional para los candidatos desde su primer contacto hasta su incorporación al programa.

Esta es una oportunidad para alguien con perfil comercial y orientación a resultados, que quiera construir el área de admisiones y marketing de una universidad desde cero, con impacto directo en el crecimiento de la institución.

Responsabilidades Principales

Marketing y Posicionamiento

•         Diseñar y ejecutar estrategias de marketing para la captación de estudiantes nacionales e internacionales

•         Colaborar con la agencia de marketing para gestionar campañas en redes sociales, email marketing, paid media y own media

•         Gestionar la presencia digital de los programas, incluyendo optimización de la página web, generación de leads y creación de contenido

•         Analizar datos de campañas de marketing y métricas clave para medir el impacto y ajustar estrategias de atracción de estudiantes.

•         Desarrollar materiales promocionales para ferias, webinars, visitas a colegios y eventos

•         Elaborar reportes de resultados de campañas y acciones comerciales y Proponer ajustes tácticos para mejorar el desempeño comercial.

Reclutamiento y Atracción de Estudiantes

•         Representar a Universidad Central en charlas, ferias universitarias y eventos con colegios y padres de familia

•         Liderar la organización de eventos internos y externos de reclutamiento (ferias educativas, open days, master classes, webinars, visitas a emprsas y colegios, etc.) para atraer candidatos cualificados.

•         Establecer y mantener relaciones con socios estratégicos, incluyendo otras instituciones educativas y empresas para potenciar la captación de alumnos potenciales.

•         Identificar tendencias del mercado y proponer nuevas iniciativas comerciales para posicionar los programas dentro de la audiencia clave de candidatos (padres y alumnos potenciales).

•         Apoyar la definición de metas de matrícula y conversión.

Gestión de Admisiones

•         Brindar servicio excepcional a estudiantes prospectivos a través de canales digitales, telefónicos y presenciales

•         Brindar un servicio excepcional a estudiantes prospectivos y actuales a través de canales digitales, telefónicos y presenciales.

•         Gestionar el CRM para un seguimiento preciso de aplicaciones, documentos de inscripción y contactos.

•         Coordinar reuniones y entrevistas de admisión con candidatos, asegurando una experiencia personalizada y eficiente.

•         Preparar y revisar expedientes de admisión, comunicando el estado de las solicitudes y transfiriendo información a las audiencias relevantes dentro de la institución

•         Implementar y optimizar procesos de admisión para garantizar eficiencia y una experiencia positiva para los candidatos.

•         Reportar semanalmente y mensualmente los datos/status de atracción y admisión.

•         Desarrollar los procesos y realizar el seguimiento de los procesos de Financial Aid para la asignación de becas

Gestión de Equipo

•         Supervisar y motivar al equipo de admisiones (cuando se conforme) para cumplir metas de inscripción

•         Coordinar con el equipo Académico y de Operaciones para asegurar una transición fluida del candidato al programa

•         Gestionar el presupuesto asignado al área, maximizando eficiencia

Relación Jerárquica

•         Reporta a: Director Ejecutivo y Vicerrectora Académica 

•         Supervisa: Equipo de admisiones

Perfil del Candidato

Requisitos

•         Licenciatura en Marketing, Comunicaciones, Administración, o áreas afines

•         Mínimo 3 años de experiencia en roles de admisiones, marketing, o ventas/desarrollo comercial

•         Experiencia con CRM y herramientas de automatización de marketing

•         Disponibilidad para trabajar en eventos fuera del horario laboral cuando sea necesario

Deseables

Experiencia en el sector educación.

•         Experiencia liderando equipos comerciales o de admisiones

•         Conocimiento del mercado educativo panameño y regional

Competencias Clave

•         Alta orientación al cliente y al cierre de resultados

•         Proactividad y capacidad de seguimiento riguroso

•         Habilidad para vender ideas y conectar con diferentes audiencias (estudiantes, padres, empresas)

•         Capacidad de coordinación y trabajo en equipo

•         Comodidad con métricas y análisis de datos

Condiciones

•         Ubicación: Panamá (presencial, con trabajo de campo frecuente)

•         Horario: Lunes a viernes, con flexibilidad para eventos especiales