Key Account Manager Senior

Key Account Manager Senior

Propósito del puesto

Liderar la relación estratégica con cuentas B2B, garantizando el crecimiento comercial, la retención de clientes y la ejecución de soluciones de alto valor en entornos corporativos y regionales.

Responsabilidades principales

·      Gestionar el portafolio de cuentas estratégicas, asegurando cumplimiento de objetivos comerciales y satisfacción del cliente.

·      Elaborar y ejecutar planes de cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y nuevas líneas de negocio.

·      Coordinar propuestas comerciales, negociaciones, licitaciones y presentaciones ejecutivas.

·      Supervisar el ciclo completo de servicio al cliente, asegurando seguimiento postventa y resolución efectiva de incidencias.

·      Trabajar de la mano con equipos internos (operaciones, tecnología, marketing, finanzas) para implementar soluciones y atender requerimientos.

·      Analizar indicadores de desempeño, elaborar reportes comerciales y forecast de ventas.

·      Representar a la empresa en reuniones estratégicas, comités comerciales y presentaciones corporativas.

Requisitos

·      Experiencia comprobada en gestión de cuentas clave, ventas consultivas o desarrollo de negocios.

·      Habilidad para construir relaciones de alto nivel con stakeholders y tomadores de decisión.

·      Experiencia en manejo de KPIs, análisis comercial y elaboración de propuestas.

·      Excelentes habilidades de comunicación, negociación y pensamiento estratégico.

·      Inglés intermedio–avanzado (deseable).

·  Disponibilidad para viajar según requerimientos del negocio.