KAM B2B

Función Principal

Gestionar, desarrollar y fidelizar una cartera estratégica de clientes B2B de alto nivel, asegurando el crecimiento sostenible de ingresos mediante la identificación de oportunidades de negocio, fortalecimiento de relaciones ejecutivas (C-level) y ejecución de estrategias comerciales consultivas, garantizando la rentabilidad, retención y expansión de cuentas clave en sectores como industrial, banca y construcción.

Requisitos Principales

Formación Académica

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Mercadeo o carreras afines
• Deseable Maestría (MBA o especialización en áreas comerciales / negocios)

Experiencia

• Mínimo 3–5 años en posiciones comerciales B2B ( regional deseable )
• Al menos 3–5 años gestionando cuentas clave o estratégicas (KAM / Gerencia Comercial / Desarrollo de Negocios)
• Experiencia comprobada en manejo de clientes corporativos de alto nivel (C-level / toma de decisión)
• Trayectoria en sectores como industrial, banca, construcción o servicios corporativos complejos
• Historial de cumplimiento y sobrecumplimiento de metas comerciales (ventas, crecimiento de cartera, retención)

Conocimientos Técnicos

• Gestión de cuentas clave (Key Account Management)
• Estrategias de ventas consultivas y solución de negocios
• Análisis financiero y rentabilidad por cliente
• Desarrollo de propuestas de valor y negociación de alto nivel
• Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot u otros)
• Elaboración de forecast, pipeline y proyecciones comerciales
• Conocimiento del entorno competitivo y dinámicas de mercado B2B

Competencias Clave

• Relacionamiento ejecutivo y networking de alto nivel
• Negociación estratégica
• Pensamiento comercial orientado a resultados
• Visión de negocio y enfoque consultivo
• Influencia e impacto en toma de decisiones
• Alta orientación a servicio y experiencia del cliente
• Autonomía, planificación y gestión de prioridades

Idiomas

• Inglés intermedio-avanzado (deseable en entornos regionales o corporativos)

Indicadores Clave de Éxito (KPIs del Rol)

• Crecimiento de ingresos en cuentas asignadas (%)
• Nivel de retención y fidelización de clientes
• Incremento de share of wallet por cliente
• Cumplimiento de metas comerciales (ventas vs. presupuesto)
• Pipeline activo y conversión de oportunidades
• Nivel de satisfacción del cliente (NPS o equivalente)