Jefe de Tiendas

Planificar, coordinar y supervisar la operación integral de las tiendas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, estándares operativos y de visual merchandising, así como una excelente experiencia de servicio al cliente. Será responsable de liderar, desarrollar y motivar al equipo de ventas, garantizar una adecuada gestión de inventarios y dar seguimiento a los principales indicadores de desempeño de las tiendas

Requisitos:

• Graduados o egresasados de Administración de Empresas, Mercadeo o carreras similares
• Experiencia de 2 años desempeñando el cargo o posiciones similares
• Experiencia previa en gestión de tiendas, retail, operaciones comerciales o supervisión de equipos de ventas.
• Experiencia liderando y desarrollando equipos.
• Experiencia en manejo de indicadores comerciales, inventarios y servicio al cliente.
• Manejo de harramientas Microsoft Office
• Plaza fija El Salvador, La Libertad

Funciones:

• Supervisar diariamente la operación de las tiendas, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
• Liderar, orientar y motivar al equipo de ventas para alcanzar las metas comerciales y los indicadores de desempeño.
• Dar seguimiento al cumplimiento de horarios, actividades y responsabilidades del personal.
• Asegurar la correcta ejecución de los estándares operativos establecidos por la empresa.
• Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos corporativos.
• Supervisar los estándares de limpieza, orden, presentación y seguridad de las tiendas.
• Velar por la correcta implementación de los lineamientos de visual merchandising.
• Supervisar y participar en los procesos de control y gestión de inventarios.
• Garantizar la exactitud y disponibilidad de los productos.
• Monitorear el flujo de mercancía entre tiendas y centros de distribución, cuando aplique.
• Dar seguimiento a la reposición de productos de acuerdo con la demanda y las directrices corporativas.
• Capacitar, entrenar y desarrollar al equipo de ventas.
• Evaluar periódicamente el desempeño del personal y brindar retroalimentación.
• Identificar necesidades de capacitación y proponer acciones de desarrollo.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, positivo y orientado a resultados.
• Garantizar una experiencia de compra alineada con los estándares y valores de la marca.
• Supervisar el cumplimiento de los protocolos de atención y servicio al cliente.
• Atender y resolver oportunamente situaciones, reclamos o quejas de clientes.

Se Ofrece:

Plaza Fija

Salario base + bono + prestaciones de ley

Horarios rotativos