Infraestructura y Operaciones

Objetivo del Puesto: Profesional responsable de velar por una administración y gestión de la tecnología, la información y los datos de la mejor clase. Esta función gestiona una variedad de elementos que incluyen ordenadores, servidores, redes, almacenamiento, datos y servicios basados en la nube. También es responsable de optimizar y automatizar los procesos clave de TI, incluyendo el SLDC, el despliegue de la infraestructura, la supervisión.

Responsabilidades:

•Colaborar con el equipo de gestión para desarrollar y aplicar planes para la infraestructura operativa de sistemas, procesos y personal diseñados para adaptarse a los objetivos de rápido crecimiento de la organización.

•Identificar e integrar las nuevas tecnologías y tendencias en la infraestructura y las operaciones de TI.

•Garantizar la satisfacción del cliente, la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio con el servicio de asistencia, los servicios técnicos y los servicios de campo, y la resolución de problemas.

•Mantener el funcionamiento estable de los sistemas y promover la escalabilidad de los servicios.