Gerente de operaciones

Para importante empresa de distrubucion y logistica, estamos en busqueda de un Gerente de Operaciones en Chile.

El proporsito es que pueda liderar y gestionar las operaciones logísticas de la filial en Chile, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos para la entrega de paquetes al cliente final.

Será responsable de coordinar las actividades del centro de distribución (recepción, almacenamiento, control de stock y despacho) y del transporte de última milla, asegurando eficiencia operativa, calidad, seguridad y cumplimiento de los objetivos del negocio.

Principales responsabilidades

● Gestión integral del centro de distribución: supervisar las operaciones diarias de recepción, almacenamiento, preparación y despacho de pedidos, asegurando el correcto flujo de mercadería.

● Control y seguimiento del transporte: planificar, coordinar y supervisar las rutas de distribución y la performance de los choferes, garantizando entregas a tiempo y dentro de los estándares de calidad y seguridad.

● Gestión de equipos: liderar, motivar y coordinar al personal operativo (operarios de depósito y choferes), promoviendo un clima laboral positivo, el trabajo en equipo y la mejora continua.

● Coordinación con Argentina: mantener comunicación fluida con las áreas administrativas, de planificación y dirección radicadas en Argentina, reportando avances, indicadores y desvíos operativos.

● Indicadores de gestión (KPIs): monitorear métricas clave como nivel de servicio, tiempos de entrega, productividad, rotación de inventario, cumplimiento de rutas, y eficiencia operativa.

● Gestión de proveedores logísticos y contratistas: coordinar servicios externos cuando sea necesario (transporte, mantenimiento, etc.), asegurando cumplimiento contractual y operativo.

● Control de stock e inventarios: velar por la exactitud de los registros, minimizar pérdidas y asegurar la trazabilidad de los paquetes.

● Cumplimiento normativo y seguridad: garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad laboral, normas locales y procedimientos internos.

● Optimización de procesos: identificar oportunidades de mejora en la operación y proponer iniciativas para incrementar eficiencia, reducir costos y elevar la calidad del servicio.

Perfil deseado

● Formación: estudios terciarios o universitarios en Logística, Ingeniería Industrial, Administración o afines.

● Experiencia: al menos 4 años en posiciones de liderazgo operativo dentro de empresas de distribución, operadores logísticos o servicios de última milla.

● Conocimientos en gestión de depósitos, transporte urbano, ruteo, control de stock y herramientas informáticas/logísticas (WMS, TMS, Excel avanzado, etc.).

● Habilidades de liderazgo, planificación y comunicación.

● Orientación a resultados, capacidad de resolución y autonomía para la toma de decisiones.