Gerencia de Operaciones

Empresa de servicios logísticos se encuentra en búsqueda de un(a) profesional para liderar la Gerencia de Operaciones, con responsabilidad integral sobre la ejecución, optimización y expansión de la operación de última milla.

Definir y ejecutar la estrategia operativa de la compañía, asegurando eficiencia, escalabilidad y excelencia en el servicio, alineando la operación con los objetivos de crecimiento del negocio.

• Liderar la operación de logística de última milla, asegurando cumplimiento de niveles de servicio y eficiencia operativa

• Diseñar e implementar estrategias operativas para la optimización de rutas, tiempos de entrega y costos

• Gestionar equipos operativos y de mandos medios, asegurando productividad, desempeño y desarrollo del talento

• Supervisar la operación a través de plataformas tecnológicas de gestión y tracking en línea

• Administrar relaciones con clientes corporativos y plataformas aliadas

• Gestionar modelos de operación híbridos (outsourcing y on-demand)

• Definir, monitorear y optimizar KPIs operativos (tiempos de entrega, productividad, eficiencia, calidad de servicio)

• Asegurar la continuidad operativa y resolución de incidencias críticas

• Coordinar con áreas comerciales y tecnológicas para alinear la operación con la propuesta de valor

• Liderar la expansión operativa hacia nuevas zonas geográficas (oriente, occidente y zona costera)

• Profesional graduado(a) en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines

• Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones logísticas, distribución o última milla

• Conocimiento sólido del territorio nacional y dinámica logística local

• Experiencia liderando equipos operativos y estructuras de mandos medios

• Manejo de plataformas tecnológicas de gestión logística

• Experiencia en modelos de operación on-demand, outsourcing o delivery (deseable)

• Liderazgo estratégico y operativo

• Toma de decisiones y resolución de problemas

• Enfoque en resultados y eficiencia

• Planeación y ejecución

• Orientación al cliente

• Capacidad de adaptación y gestión del cambio