Especialista de Experiencia al Cliente

💡 ¡Estamos buscando a Especialista de Experiencia! 💬

¿Te apasiona crear relaciones duraderas con los clientes y asegurar que cada proceso sea impecable, innovador y lleno de valor? 🚀

Si te motiva transformar la experiencia del cliente desde la gestión contractual hasta la innovación, ¡esta oportunidad es para ti!

👔 Tu misión:

Serás el/la responsable de velar por la satisfacción de nuestros clientes corporativos y gubernamentales (B2B - B2G), garantizando que cada requerimiento sea atendido con excelencia, asegurando la facturación oportuna, la gestión de trámites y la liquidación de contratos con altos estándares de calidad y cumplimiento.

Buscamos profesionales con experiencia en:

• Relacionamiento con clientes del sector corporativo o gobierno (mínimo 4 años).
• Ejecución, seguimiento o supervisión de contratos.
• Mejora de procesos e implementación de proyectos.

Formación:

Pregrado y posgrado en Economía, Ciencias Administrativas, Derecho, Ingenierías o afines.

Conocimientos:

• Contratación y análisis financiero.
• Sector de telecomunicaciones y/o servicios.
• Inteligencia Artificial, Agilismo e Innovación.
• Atención al cliente y herramientas ofimáticas.

✨ Te ofrecemos:

• Un entorno que impulsa la creatividad, la agilidad y la mejora continua.
• Participar en proyectos que impactan y transforman.

📩 Si cumples con el perfil, ¡queremos conocerte!