Ejecutivo comercial de operaciones

Para importante empresa del rubro de FFWW estamos buscando un Ejecutivo comercial de operaciones:

Experiencia profesional:

• Mínimo 5 años de experiencia en empresas de freight forwarding, logística, o transporte internacional
• Experiencia comprobable liderando:
• Implementación de nuevos negocios o cuentas clave desde el punto de vista operativo
• Mejora de procesos operativos y administrativos
• Auditorías internas y sistemas de gestión de calidad
• Proyectos de customer experience o satisfacción de cliente
• Deseable experiencia trabajando en entornos multinacionales o con equipos regionales/globales
• Fuerte interacción previa con clientes corporativos y áreas comerciales, actuando como puente entre lo operativo y lo estratégico
• Habilidades blandas clave
• Liderazgo transversal (sin necesidad de línea directa de reporte)
• Alta capacidad analítica y orientación a resultados
• Excelente comunicación oral y escrita
• Mentalidad de mejora continua y gestión del cambio
• Empatía y orientación al cliente (interno y externo)

• Carreras universitarias:
• Ingeniería Industrial / Licenciatura en Logística / Comercio Internacional / Administración de Empresas
• Certificaciones clave
• Gestión de proyectos: PMP® (Project Management Professional) o Scrum Master (CSM)
• Calidad y mejora continua: Lean Six Sigma Green Belt o Black Belt
• ISO 9001:2015 Auditor Interno o Lead Auditor
• Customer Experience (CX): Certificaciones como Certified Customer Experience Professional (CCXP) o cursos formales en NPS / Journey Mapping