Educador Técnico

Objetivo del puesto:

Brindar soporte técnico y educativo a clientes, distribuidores y equipo comercial, garantizando el correcto conocimiento, aplicación y posicionamiento de los productos de la marca.

Esta posición es responsable de planificar, ejecutar y evaluar actividades formativas y demostrativas que fortalezcan la fidelización y crecimiento de los clientes en el canal profesional.

Funciones principales

• Planificar, desarrollar y ejecutar el plan anual y mensual de educación técnica, alineado a los objetivos comerciales y de marketing.

• Impartir seminarios, capacitaciones, talleres y asesorías técnicas, activación de marca a clientes, equipos de venta y salones de belleza, dentro y fuera del área metropolitana.

• Desarrollar e impartir lanzamientos de nuevos productos, asegurando la correcta comunicación técnica y práctica.

• Realizar asesorías personalizadas en salones o puntos de venta para garantizar la correcta aplicación y resultados del producto.

• Preparar y coordinar modelos en eventos, shows o demostraciones, asegurando la calidad de los resultados y la experiencia del cliente.

• Elaborar presentaciones técnicas y materiales de apoyo educativo (manuales, fichas técnicas, guías de uso).

• Brindar soporte teórico y práctico sobre el portafolio de productos, técnicas de aplicación, tendencias y protocolos de servicio.

• Dar seguimiento a los clientes capacitados y medir el impacto de las capacitaciones en ventas y satisfacción.

• Apoyar al área comercial con asesoría técnica en visitas a clientes clave o eventos promocionales.

• Mantenerse actualizada en tendencias, productos, formulaciones y técnicas de belleza profesional de la mano de Corporate