COO / Retail

Importante empresa del sector retail especializada, con una operación en crecimiento y múltiples puntos de venta a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de un(a) Chief Operating Officer (COO) para liderar y fortalecer la operación del negocio.

Buscamos un perfil estratégico y altamente operativo, con fuerte orientación comercial, liderazgo de equipos multi sucursal y capacidad para asegurar la excelencia operativa en un entorno dinámico y de crecimiento acelerado.

La posición será la mano derecha de la dirección general y tendrá un rol clave en la expansión, ejecución operativa y desarrollo de los equipos.

Responsabilidades

• Liderar la operación integral de múltiples puntos de venta.
• Garantizar el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales (KPIs).
• Supervisar y desarrollar equipos de operaciones, comercial, inventarios, RRHH y administración.
• Impulsar estrategias para mejorar ventas, rentabilidad y experiencia del cliente.
• Asegurar altos estándares de ejecución y servicio en tiendas.
• Dar seguimiento a inventarios, abastecimiento y procesos operativos.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
• Participar activamente en decisiones estratégicas y crecimiento del negocio.
• Mantener una comunicación cercana y efectiva con líderes y equipos operativos.
• Velar por una cultura de alto desempeño, compromiso y sentido de urgencia.

Perfil Requerido

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o carreras afines.
• Experiencia comprobada liderando operaciones retail multi sucursal.
• Experiencia manejando equipos gerenciales y operaciones de alto volumen.
• Perfil altamente operativo y orientado a resultados.
• Fuertes habilidades comerciales y de liderazgo.
• Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos y de rápido crecimiento.
• Experiencia en retail, consumo masivo, alimentos, farmacias, tiendas especializadas o cadenas comerciales.
• Excelente capacidad de organización, seguimiento y toma de decisiones.
• Manejo de KPIs operativos y comerciales.
• Alto nivel de integridad, compromiso y confidencialidad.

Se Valorará

• Experiencia en empresas de retail o cadenas especializadas.
• Experiencia en expansión de puntos de venta.
• Perfil hands-on y cercano a la operación.