Back Office Comercial

¡Súmate al equipo de Operaciones!

Somos parte de un grupo global líder en desarrollo de software de misión crítica basado en la nube. Bajo un modelo descentralizado, ofrecemos "lo mejor de ambos mundos": el ritmo ágil y emprendedor de una startup junto con el respaldo y la estabilidad de una organización internacional sólida. 

🚀 Misión del Rol 

Tu propósito es optimizar la gestión operativa, comercial y administrativa de nuestro ecosistema de partners. Serás el motor clave para ordenar procesos, dar seguimiento a oportunidades y destrabar la operación diaria, logrando conectar la tecnología con las personas y co-crear soluciones que impacten en todo el negocio.

💼 Desafíos Técnicos

• Gestión de CRM y Analytics: Cargar, actualizar y limpiar periódicamente el pipeline comercial (etapas, montos, churn) y confeccionar reportes de métricas de performance para la toma de decisiones.
• Operaciones y Control Financiero: Realizar el seguimiento de la facturación de partners, controlar desvíos, gestionar el pago de comisiones y resolver reclamos internos articulando directamente con el área de Finanzas.
• Gestión Contractual y Documental: Garantizar el orden legal del canal mediante el control de versiones de contratos, vigencias, archivo seguro y alertas tempranas de renovaciones en la plataforma interna.
• Onboarding y Soporte al Canal: Coordinar el ingreso de nuevos partners (nexo con preventas y capacitaciones), derivar cierres al equipo de Project Management (PM) y liderar la logística junto con el seguimiento de leads post-eventos.
• Coordinación e Impacto Interno: Resolver e indexar incidentes operativos con producto y soporte evitando el escalamiento a la dirección, además de optimizar la agenda, pendientes y filtros de correo de la gerencia.

🧠 Requisitos y Skills

• Excluyente: Experiencia previa consolidada en roles de Back Office, Administración Contable/Comercial o Soporte de Ventas (se valorará positivamente el paso por entornos corporativos exigentes o firmas de consultoría de primer nivel).
• Excluyente: Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas y fórmulas complejas) y gestión fluida de plataformas CRM.
• Formación: Graduado o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Comercialización, Contabilidad o carreras afines.
• Soft Skills: Autonomía orientada a la resolución, proactividad, organización rigurosa y comunicación asertiva.

📍 Ubicación: Esquema Híbrido. 🎁 Beneficios: Días libres por balance vida-trabajo, semana adicional de vacaciones, medicina prepaga de primer nivel, plataforma de Bienestar/Gimnasios y plataforma de capacitación en idiomas.