Business Analyst
Banking
Nos encontramos en la búsqueda de un Business Analyst para el Squad DHDA (Delivery, Habilitación, Digitalización y Activación)
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Trabaja con el Journey Owner en: Recopilar información de procesos, colaboración de homologaciones, implementaciones, discoverys, regulatorios, procesos de legales, puntos de auditoria, etc
- Ser conocedor de la experiencia punta a punta: conocer el proceso, sus fortalezas, debilidades, potencialidad, visión y misión.
- Ser el referente comercial del squad para con la organización y fuera de ella junto con el JO.
- Colaborar en el diseño de historias de usuario.
- Conocer al cliente tanto externo como interno.
- Conocimiento /Realización de benchmark de producto/mercado.
- Backup de JO.
- Gestionar con los SME las necesidades puntuales que surjan (PLA, Seg Inf, Compliance, Legales e Ingenieria de Procesos)
- Coordinación y seguimiento de la implementación de acciones del SQD.
- Proponer iniciativas en función de las experiencias actuales de los clientes, los discoverys realizados e información relevada.
- Dar soporte a la ejecución de pruebas de aceptación de usuario.
- Focal point e incidentes productivos.
- Hace que todo el trabajo, entregables y OKRs sean visibles para los miembros de los equipos y stakeholders.
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