Atención al cliente - Marketplace
Comercial / Ventas
En Bidcom facilitamos el acceso a productos innovadores y de interés, brindando una experiencia extraordinaria.
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Asesor para Atención al Cliente para Marketplace
Buscamos perfiles con experiencia en atención al cliente y capacidad resolutiva.
PRINCIPALES TAREAS
- Gestionar las ventas y publicaciones de los distintos Marketplace.
- Resolución de inconvenientes que puedan surgir durante la compra, como problemas con productos defectuosos o malentendidos entre partes, facilitando y guiando a los clientes a través del proceso de cambios/devolución de productos y reembolso de pagos cuando corresponda.
- Seguimiento de cada caso a fin de brindar una experiencia extraordinaria para los clientes.
- Analizar las oportunidades de mejora con las diversas áreas de la empresa para corregir procesos que ayuden en la experiencia de los clientes.
REQUISITOS EXCLUYENTES
- Contar con experiencia comprobable en Atención al cliente.
- Conocimiento de Google Workspace (Drive, Google Sheets, Google Docs)
- Buenas relaciones interpersonales
- Disponibilidad Full-Time
- Predisposición al trabajo en equipo y a la resolución de problemas.
BENEFICIOS:
- Prepaga Swiss Medical
- Valor al costo en nuestros productos
- Licencia extendida por paternidad
- Convenio con Sport Club
¡Y muchas cosas más!
- Zona de trabajo: Villa Ortúzar, CABA
- Tipo de empleo: Jornada Completa
- Modalidad: Presencial
Si formas parte de Bidcom, podrás desarrollarte en una empresa que está en constante crecimiento, caracterizada por su excelente clima laboral, la calidad humana, y la valoración al esfuerzo de cada uno de los integrantes del equipo.
Si cumplís con los requisitos, ¡no dudes en postularte!
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