Analista de Gestión Integral del Cliente | Mar del Plata

📢 En FAVA estamos buscando incorporar un/a Analista de Gestión del Cliente que se sume a nuestro equipo con una mirada analítica, con ganas de aprender y trabajar en equipo.

Valoramos especialmente el interés por el aprendizaje continuo y la disposición a capacitarse en nuevas herramientas, metodologías y tecnologías vinculadas a la gestión del cliente y al análisis

de datos.

🎯 Misión del Puesto

• Gestionar y analizar la información del cliente para colaborar en la creación, ejecución y monitoreo de campañas comerciales, con el fin de optimizar la experiencia del cliente y fortalecer el vínculo con los diferentes segmentos de mercado.

 💼 ¿Cuáles serán tus desafíos?

• Coordinar y ejecutar campañas comerciales según conforme a lo planificado, cumpliendo con los tiempos, calidad y objetivos esperados.
• Desarrollar el cronograma de campañas y articularlo con las áreas involucradas.
• Realizar el seguimiento y análisis de desempeño de las campañas, emitiendo reportes e indicadores claves.
• Mantener actualizada la documentación relacionada con campañas y procesos.
• Trabajar en forma colaborativa con equipos de Comercial y Tecnología en la actualización de variables e indicadores vinculados a las campañas.

🔍 ¿Qué necesitamos?

• Estudiantes de carreras terciarias/ universitarias (Administración, Comercialización, Marketing o afines).
• Mínimo 1 año de experiencia en roles similares.
• Manejo de herramientas informáticas. Se valorará experiencia con herramientas como:
• Power BI, Modeler u otras herramientas de análisis de datos.

      Perfil con:

• Habilidades de planificación, organización y excelentes relaciones interpersonales.
• Pensamiento analítico y capacidad resolutiva.
• Trabajo en equipo con orientación al cliente interno.
• Excelentes habilidades de comunicación y enfoque en resultados.

🕘 Modalidad: Híbrida, lunes a viernes de 8 a 17 hs.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Tarjeta Favacard sin cargo.
• Descuentos en nuestros Paseos de Compras.
• Vacaciones flexibles.
• Tasas preferenciales en préstamos personales.
• Beneficios en prepagas y seguros.

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