Administrador (a) de Dynamics

🎯 Propósito del puesto

El Administrador de Dynamics será el responsable maestro del sistema ERP Microsoft Dynamics, garantizando su correcto funcionamiento, mantenimiento, actualización y mejora continua.

Tendrá un rol clave en la implementación, integración y optimización del sistema, colaborando estrechamente con las áreas operativas, financieras, comerciales y técnicas para asegurar una gestión eficiente y alineada a los objetivos del negocio.

⚙️ Responsabilidades principales

• Administrar y mantener el entorno operativo de Microsoft Dynamics (Finance, Business Central, NAV o equivalente).
• Liderar y supervisar la implementación del sistema, incluyendo configuraciones, integraciones y migración de datos.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y desarrollo dentro del sistema ERP, buscando incrementar la eficiencia operativa.
• Colaborar con proveedores externos y consultores técnicos para nuevas implementaciones, desarrollos o actualizaciones del sistema.
• Servir como punto de contacto principal entre el área de IT y las áreas usuarias, resolviendo incidencias y brindando soporte funcional y técnico.
• Monitorear la seguridad, permisos de usuarios y accesos del sistema.
• Documentar procesos, flujos y configuraciones técnicas.
• Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas de gobernanza tecnológica.
• Apoyar en la capacitación y acompañamiento de usuarios durante la adopción de nuevas funciones o módulos.
• Participar en el diseño y desarrollo de reportes e indicadores de gestión (Power BI, SQL, etc.) que respalden la toma de decisiones.

💡 Perfil del candidato

• Formación académica: Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
• Experiencia:
• Mínimo 3 años de experiencia administrando o implementando Microsoft Dynamics (Business Central, NAV, AX, GP o equivalente).
• Experiencia previa como consultor o implementador de ERP (Dynamics u otros sistemas empresariales).
• Deseable experiencia en desarrollo o programación en Dynamics (X++, AL, C/AL).
• Conocimiento en integraciones con otros sistemas (CRM, Power BI, Office 365, etc.).
• Idiomas: inglés intermedio o avanzado (deseable).
• Competencias clave:
• Capacidad analítica y orientación a la mejora continua.
• Proactividad y actitud de servicio.
• Honestidad, ética profesional y orientación al trabajo colaborativo.
• Habilidad para comunicarse con diferentes niveles de la organización.
• Flexibilidad y disposición para asumir responsabilidades múltiples (“todólogo”).

🚀 Se valorará

• Certificaciones en Microsoft Dynamics 365 o equivalentes.
• Experiencia en proyectos de implementación ERP a nivel regional o corporativo.
• Conocimientos de Power Platform (Power Apps, Power Automate) o SQL Server.
• Experiencia en soporte funcional o técnico de ERP y gestión de usuarios.