Atención al cliente - Marketplace

En Bidcom facilitamos el acceso a productos innovadores y de interés, brindando una experiencia extraordinaria.

En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Asesor para Atención al Cliente para Marketplace

Buscamos perfiles con experiencia en atención al cliente y capacidad resolutiva.

PRINCIPALES TAREAS

• Gestionar las ventas y publicaciones de los distintos Marketplace.
• Resolución de inconvenientes que puedan surgir durante la compra, como problemas con productos defectuosos o malentendidos entre partes, facilitando y guiando a los clientes a través del proceso de cambios/devolución de productos y reembolso de pagos cuando corresponda.
• Seguimiento de cada caso a fin de brindar una experiencia extraordinaria para los clientes.
• Analizar las oportunidades de mejora con las diversas áreas de la empresa para corregir procesos que ayuden en la experiencia de los clientes.

REQUISITOS EXCLUYENTES

• Contar con experiencia comprobable en Atención al cliente.
• Conocimiento de Google Workspace (Drive, Google Sheets, Google Docs)
• Buenas relaciones interpersonales
• Disponibilidad Full-Time
• Predisposición al trabajo en equipo y a la resolución de problemas.

BENEFICIOS:

• Prepaga Swiss Medical
• Valor al costo en nuestros productos
• Licencia extendida por paternidad
• Convenio con Sport Club

¡Y muchas cosas más!

• Zona de trabajo: Villa Ortúzar, CABA
• Tipo de empleo: Jornada Completa
• Modalidad: Presencial

Si formas parte de Bidcom, podrás desarrollarte en una empresa que está en constante crecimiento, caracterizada por su excelente clima laboral, la calidad humana, y la valoración al esfuerzo de cada uno de los integrantes del equipo.

Si cumplís con los requisitos, ¡no dudes en postularte!