Representante de Customer Experience
Call Center
馃殌隆脷nete a nuestro equipo en SportClub!馃挭馃攷
Estamos en la b煤squeda de un Representante de Customer Experience para nuestro equipo de Atenci贸n al Socio.
Se requiere un Especialista en Soporte al Cliente proactivo, din谩mico y apasionado por resolver problemas, con un profundo conocimiento de nuestros productos y servicios.
Responsabilidades:
- Dominar谩s nuestros productos y servicios para ofrecer un soporte efectivo a socios y partners.
- Responder谩s consultas y resolver谩s problemas r谩pidamente a trav茅s de todos nuestros canales: correo electr贸nico, redes sociales, chat y llamadas.
- Proporcionar谩s respuestas r谩pidas en el chat (2-4 minutos) y correos electr贸nicos (2-4 horas).
- Ofrecer谩s feedback para mejorar la experiencia del socio, documentando ideas y solicitudes de funciones.
Requisitos:
- Proactividad en la resoluci贸n de problemas y atenci贸n al detalle.
- Buen trabajo en equipo y entusiasmo por integrar un gran grupo.
- Excelentes habilidades de comunicaci贸n, tanto oral como escrita.
- Manejo de herramientas tecnol贸gicas, especialmente sistemas basados en la nube y Google Workspace.
- Se valora experiencia previa en atenci贸n al cliente, sistemas CRM y sectores como fintech y e-commerce.
Beneficios:
- Almuerzo diario: Cubierto en restaurantes designados cerca de Parque Leloir.
- Membres铆a de SportClub: 100% bonificada para ti y un familiar.
- Bono mensual: Incentivo por desempe帽o.
Parque Leloir, Zona Oeste.
Modalidad presencial | Full time Hibrida - 4 x 1聽Home aleatorio por semana 9 a 18 hrs.
Env铆anos tu CV y remuneraci贸n pretendida:聽busquedas@sportclub.team
REF: Representante de Customer.
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