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On Site Support - Rosario

IT / Sistemas

Buscamos una persona que brinde soporte técnico en sitio con base en Rosario para cubrir distintas plantas distribuidas por Santa Fe (General Lagos, Santo Tomé y San Jerónimo).


Será responsable por la asistencia de usuarios de manera remota y/o presencial, resolviendo inconvenientes de mantenimiento de hardware, redes y sistemas.


Sus tareas serán: 


  • Instalar, configurar y mantener el funcionamiento de todos los recursos tecnológicos que se encuentren a disposición de los usuarios. 
  • Gestionar el seguimiento de casos a través de tickets asegurando los cumplimientos de SLA (Acuerdos de niveles de servicio). 
  • Instalar y configurar sistemas operativos y dispositivos periféricos.


Requerimos para esta posición: 


  • Experiencia mínima de 1 año 
  • Conocimientos técnicos en: 
  1. Ofimática: Microsoft Office 
  2. Google workspace 
  3. Teams 
  4. Antivirus 
  5. Impresoras.
  6. Soporte a usuarios nivel 1
  7. Conocimiento ServiceNow


Administración y configuración de: 


  • Routers 
  • Switches 
  • WiFi/ Access point.


Es fundamental contar con:


-Excelentes relaciones interpersonales.

-Excelente comunicación, verbal, escrita con clientes y proveedores (internos y externos).

-Capacidad de diagnóstico y resolución de incidentes básicos.

-Genuino interés en investigar para buscar soluciones.


Ofrecemos muy buenas condiciones de contratación, medicina prepaga, días flex y lo más importante: un excelente clima laboral

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